Підготовка майбутніх вчителів до подолання міжособистісних бар’єрів комунікації в процесі викладання іноземної мови

Стаття присвячена проблемі подолання міжособистісних бар’єрів комунікації в процесі викладання іноземної мови. Бар’єри розглядаються автором як фактори, що утруднюють процес комунікації.

Англійська мова посідає перше місце серед іноземних мов, що вивчаються в Україні та Європі. На сьогодні залишається актуальним підхід до викладання іноземних мов, з об’єктивним урахуванням особливостей засвоєння матеріалу кожним учнем зокрема. Із процесом комунікації пов'язані всі сторони буття людини в суспільстві. Навчальна діяльність, здійснюється в процесі комунікації й результат її багато в чому залежить від того, як цей процес організований.

У нашому дослідженні підтримується думка Г.Г. Почепцова, який розуміє поняття «міжособистісні бар'єри комунікації» як психологічні перешкоди, що виникають на шляху отримання інформації [3: 68]. Міжособистісні бар’єри комунікації як одна з характеристик процесу спілкування досить широко розглядалися у вітчизняних і зарубіжних дослідженнях міжособистісного сприйняття (В.В. Бойко, C.R. Rogers); комунікації (Г.М. Андреєва, Б.Д. Паригін,); міжособистісної взаємодії (А.Л. Донцов, Є.І. Рогов, Г.Г. Почепцов, E. Aronson).

Мета роботи полягає в обгрунтуванні сутності міжособистісних бар'єрів комунікації, та надання рекомендацій вчителям щодо подолання цих бар’єрів в процесі викладання іноземної мови. Причинами, що викликають появу міжособистісних бар'єрів комунікації, можуть бути соціальні, професійні, політичні й деякі інші відмінності, що призводять до різної інтерпретації одних і тих самих понять.

У процесі комунікації, нерідко, для вчителя виникають різноманітні труднощі, які ускладнюють сприйняття інформації учнями. Такі труднощі кваліфікують як міжособистісні бар'єри комунікації. Міжособистісні бар’єри комунікації це психологічні перешкоди, що виникають на шляху отримання інформації [4: 43].

Далеко не завжди процес комунікації є ефективним, адже між тим, хто доносить інформацію і тим, хто її сприймає можуть виникати міжособистісні бар’єри комунікації – перепони, які людина установлює, аби захиститися від небажаної, стомлюючої або небезпечної інформації.

Оскільки причини таких бар'єрів можуть приховуватися в змістових і формальних характеристиках самого повідомлення (фонетичних, стилістичних, семантичних), а також у логіці його побудови, то є потреба розглянути міжособистісні бар’єри комунікації детальніше [2: 10].

Логічний бар'єр виникає тоді, коли вчитель та учень не знаходять спільної мови. Тобто, кожна людина бачить ситуацію, проблему, що обговорюється, із своєї точки зору, яка може не збігатися з позицією партнера. Труднощі виникають у зв'язку з неадекватним розумінням інформації.

Фонетичний бар'єр, тобто перешкода, яка створюється особливостями мови того, хто говорить, виникає тоді, коли учасники комунікативного процесу розмовляють різними мовами й діалектами, мають суттєві дефекти мови та дикції, перекручену граматичну побудову висловлювань [6: 95]. Цей бар'єр можуть породити також невиразне мовлення та зловживання великою кількістю звуків-паразитів.

Семантичний бар'єр – це, по-перше, проблема жаргонів і сленгів, по-друге, він викликається обмеженим лексиконом у одного з співрозмовників. Виникає, коли одне і те ж слово люди розуміють по-різному, вкладають в них свій власний сенс. Таке викривлення може бути наслідком особливостей особистісного сприйняття людини, її професійної діяльності [5: 91] .

Стилістичний бар'єр виникає в разі невідповідності стилю мови комунікатора й ситуації спілкування [3: 102]. Якщо вчитель використовує мовні звороти: «Тобі потрібно», «Ти повинен» й подібні, у учня виникає явний чи прихований супротив. Такому стилю, який має примусовий характер, протистоїть інша філософія стосунків, котру називають парадигмою можливого: «Можливо», «Бажано, щоб ти», «Ти можеш» та ін.

Лише за допомогою спеціальної методики вивчення міжособистісних бар’єрів комунікації можна детальніше дослідити існуючі бар’єри у школі та причини їх виникнення. Для цього можна використовувати спеціальні анкетні опитування, також за В.В. Бойком існують такі методики як діагностика "перешкод" у встановленні емоційних контактів [1: 65].

Отже, у сучасній педагогічній науці представлено різні види класифікацій міжособистісних бар'єрів комунікації, не зважаючи на те, що в їх основі лежать різні критерії, вони мають багато спільного. Проблемі вивчення та подолання міжособистісних бар’єрів комунікації повинно виділятися чільне місце у школі, адже результативна діяльність напряму залежить від успішності комунікації вчителя з учнями.