5.Этика делового общения «по горизонтали»

Общение «по горизонтали» - это общение между коллегами. Общий этический принцип общения «по горизонтали» можно сформулировать следующим образом: в деловом общении относитесь к своему коллеге так, как Вы хотели бы, чтобы он относился к Вам. Если Вы затрудняетесь, как вести себя в той или иной ситуации, поставьте себя на место Вашего коллеги. Следует иметь в виду, что найти верный тон и приемлемые нормы делового общения с равными по статусу сотрудниками - дело весьма непростое, ведь вы нередко являетесь соперниками в борьбе за успех и продвижение по службе. Существует несколько принципов этики делового общения между коллегами:

1. Попытайтесь достичь четкого разделения прав и ответственности в выполнении общей работы.

2. Не относитесь с предвзятостью к своим коллегам.

3. Называйте своих собеседников по имени и старайтесь делать это почаще.

4. Улыбайтесь, будьте дружелюбны. Помните — что посеешь, то и пожнешь.

5. Не давайте обещаний, которые Вы не сможете выполнить.

6. Рассматривайте Вашего коллегу как личность, а не как средство для достижения Ваших собственных целей.