28. Категория вежливости и основные подходы к ее изучению.

Определения:

В = важный прагматический фактор, регулирующийобщение, позволяющий избегать конфликтных ситуаций (Дж. Лич)

В = взаимная поддержка - ‘interpersonal supportiveness’

В = сложная система смягчения «опасных» РА (Браун иЛевинсон)

В = демонстрация доброго отношения к собеседнику,проявление расположенности, доброжелательности и симпатии (В.И.Карасик). Способы его демонстрации могут быть различными, они определяются типом культуры и социальными отношениями. Вежливость состоит в том, чтобы научиться согласовывать свои действия с действиями окружающих в рамках определенной социальной группы, но может рассматриваться и как угнетающая сила, навязывающая конформизм и почтение.

Вежливость – национально-специфическая коммуникативная категория, содержанием которой является система ритуализованных стратегий коммуникативного поведения (языкового и неязыкового), направленных на гармоничное, бесконфликтное общение и соблюдение общественно принятых оммуникативных норм и определяющих выбор наиболее оптимальных коммуникативных средств.Вежливость является отражением социально- культурных отношений, ядро которых составляют социально-психологическая (горизонтальная) и статусная (вертикальная) дистанции, имеющие в каждой культуре свои параметры.

Подходы к вежливости

• Вежливость как социальная норма

В. рассматривается как соблюдение этикета (социальных норм поведения). Действия, соответствующие этикетным нормам, считатся вежливыми, а несоответствующие – грубыми.

• Вежливость как речевые максимы, правила

• Вежливость как сохранение лица

И.Гоффман: лицо – социальный имидж, в сохранении которого заинтересован каждый член общества. В процессе общения участники коммуникации заинтересованы в сохранении как своего лица, так и лица партнера.

П.Браун и С.Левинсон: «позитивное лицо» (желание нравиться другим) и «негативное лицо» (желание быть независимым, иметь свободу действий, недопустимость вмешательства).

Позитивная вежливость (вежливость сближения/контакта/солидарности) и негативная вежливость (вежливость удаления/дистанции/почтения).Суть вежливости: демонстрация солидарности и сохранение дистанции.