Факторы, препятствующие успешному воздействию на партнера:

• Эгоцентрическая направленность действий.

• Уверенность в том, что моя точка зрения вызовет ана­логичные мысли и чувства.

• Уверенность в том, что если понятно мне, то, значит, понятно и партнеру.

• Установка типа «надо выдать ему (партнеру) как следу­ет, чтобы впредь знал, как со мной спорить».

• Неумение отделить то, что я вижу на самом деле, от того, что я хочу увидеть.

• Уверенность, что совсем не обязательно знать партне­ра. Важно, чтобы и он согласился со мной, и другие.