Формулировки в завершение телефонной беседы

• «Я сейчас занят, могу ли я вам перезвонить? »

• «Не хочу прерывать вас, но мне пора уходить, иначе я опоздаю

• на совещание».

• «Очень рад был вас слышать, но мне сейчас надо уйти».

• «Простите, подошло время очередной встречи, мне пора идти».

• «Очень приятно с вами беседовать, но мне надо позвонить еще в одно место. Разрешите, я перезвоню вам попозже?»

• «Я прервал переговоры, когда вы позвонили. Простите, мне надо их продолжить».

Телефонный разговор следует закончить какими-то пред­ложениями, касающимися будущих действий, например:

• «Давайте обсудим все еще через несколько дней».

• «Давайте еще разок поговорим и оценим, что у нас в результате получилось».

Первым заканчивает разговор:

• Женщина - в разговоре с мужчиной.

• Старший в разговоре с младшим.

• Руководитель - в разговоре с подчиненным.

• При равных условиях — тот, кто звонил.

СЛУЖЕБНЫЙ ЭТИКЕТ

Должности часто меняют нрав.