logo
самост

Суть і завдання теми

Дана тема розкриває сутність і зміст етики ділового спілкування, етичні норми; форми і функції ділового спілкування; сучасні теорії міжособових стосунків; основні види ділового спілкування: ділова бесіда, переговори, службова нарада.Також Ви з’ясуйте правила спілкування фахівця при проведенні зустрічей, переговорів, прийомів та по телефону.