logo search
самост

1.Текстове оформлення довідково-інформаційних документів. Довідково-інформаційна документація

Різноманітна за видами та за обсягом довідково-інформаційна документація. До неї належать: акти, відгуки, довідки, запис­ки (службові, доповідні, пояснювальні), запрошення, звіти, службові листи, оголошення, плани роботи, по­свідчення, протоколи, витяги з протоколів, реферати, рецензії, телеграми, телефонограми, списки/переліки, факси. Частину цих документів зобов'язаний уміти складати кожен громадянин, незалежно від посади, яку обіймає. Це доповідні та пояснювальні записки, за­прошення, деякі службові листи, звіти (про виконану роботу, про виконання раніше наміченого плану, про відрядження), списки, тексти телеграм, план роботи тощо.

Більшість названих документів є вихідни­ми (надсилаються з установ) і містять інформацію про фактичний стан справ. Вони служать основою для прийняття розпорядчих документів. Зміст інформації в них має допоміжний характер — вони спонукають до дії (запрошення, деякі види службових листів, записки, телеграми) чи можуть бути доведені до відома і не по­требують дії-відповіді. Частина з них забезпечує про­цес взаємовідносин підприємств, організацій, а також організацій і громадян.