Основні терміни і поняття: телеграма ,факс, положення, статут, інструкція, правила, наказ, договір,контракт, трудова угода. Література

1.Глущик С.В. та ін. Сучасні ділові папери. - К., 2001.- 13-19,178-179, 188-201с.

2.Зубков М. Сучасне українське ділове мовлення.- К., 2001.- 9-17, 300-318с.

3.Мацюк З.О. Станкевич Н.І. Українська мова професійного спілкування.-К., 2005.-229-274с.