Эффекты межличностного восприятия.

Восприятие – 1) индивидуальный фильтр, через который проходит любой коммуникативный акт, 2) опосредованный умственный процесс по средствам которого человек придает значение всему, что его окружает.

Восприятие включает 4 стадии:

1. Регистрация (наблюдение)

Проходит через органы чувств, но фиксируется лишь небольшая часть

2. Избирательность (селекция)

Механизм резонанса – целевой посыл; механизм защиты; механизм настороженности

3. Организация

Формирование информации в единое целое по следующим принципам:

• Принцип обесценивания – отбрасывает факты, которые имеют альтернативное значение

• Усиления – из множества причин человек выбирает наиболее значимую, подкрепленную чем-либо весомым

• Систематического убеждения:

- ложное согласие – переоценка типичности собственных мнений и суждений, поведения, выражающаяся в убежденности человека в нормальности своей точки зрения (которая должна быть свойственна всем людям)

- неравные возможности – непризнание и неприятие статусно-ролевой позиции другого человека

- игнорирование ценностей не случившегося – что не случилось может быть важнее того, что произошло

- больше доверие фактам чем суждениям – люди доверяют видимым фактам – одежде, фигуре, манере поведения, а содержание воспринимается позже

- построение ложных корреляций – навешивание ярлыков

4. Интерпретация – для человека важна не сколько сама информация, сколько значение и ценность, которую он туда вкладывает. Успехи люди склонны объяснять внутренними причинами, а неудачи – внешними.

С токи зрения интерпретации выделяется следующая типология личностей:

• Интерналы – вся информация объясняется и интерпретируется исходя из внутреличностных убеждений, причин и факторов

• Экстерналы – интерпретируют и объясняют информация исходя из внешних ситуативных причин и факторов

• Наблюдатели – восприятие не носит целостного характера, занимают пассивную позицию и не предпринимают активных действий (не перерабатывают информацию)

• Деятели – человек, используя жизненный опыт, предпринимает активные действия в развитии ситуации

Любое восприятие носит личный характер и подвержено окружающим факторам

- Объективные факторы: факторы физической среды (жарко, холодно, душно…)

- Социально-культурные факторы

Основные принципы эффективного восприятия:

• Осознанность

• Постепенность

• Достаточность

• Регулярность

• Контроль над самим собой

Ошибки процесса восприятия:

• Эффект ореола (человека, добившегося успеха в какой-то области, окружающие считают способным на большее и в других областях)

• Эффект неудачника (человека, потерпевшего неудачу, окружающие преимущественно считают способным на меньшее и в других делах)

• Эффект стереотипизации (склонность воспринимать человека по его принадлежности к социальной группе)

• Эффект проекции (отождествление другого человека со своими собственными чертами)