Удк 808.2

ББК 4р(075)

М48

Рецензенты: кандидат филологических наук,

профессор Тихонова Р.И.,

кандидат филологических наук Земскова С.В.,

кандидат филологических наук Юдина Н.В..

Одобрено научно-методическим Советом Димитровградского института технологии, управления и дизайна.

Мельникова С.В.

М48 Деловая риторика (речевая культура делового общения): Учебное пособие. – Ульяновск: УлГТУ, 1999. – 106 с.

ISBN

Освещаются вопросы устного речетворчества, характеризуются диалогические и монологические виды общения (беседа, переговоры, доклад, совещание и т.п.), языковые нормы, этико-психологические правила служебного контакта. Изложение теоретического материала сочетается с контрольными вопросами и заданиями по овладению риторическим мастерством.

Для студентов (направления 521500, 522000), менеджеров, коммерсантов.

УДК 808.2

ББК 4р(075)

 ДИТУД УлГТУ, оформление, 1999

 С.В. Мельникова, 1999

ISBN

СОДЕРЖАНИЕ

ПРЕДИСЛОВИЕ.

1.ВВЕДЕНИЕ.