Формирование рефлексивности в коммуникативной деятельности.

Коммуникативные качества речи

Окружающие люди в значительной мере оценивают нас по тому, как мы говорим. По нашей речи наши собеседники делают вывод, кто мы такие, так как речь независимо от воли говорящего создает его портрет, раскрывает личность человека. Поэтому культура речи неотделима от общей культуры. Речь человека – это своеобразный паспорт, который точно указывает, в какой среде вырос и общается говорящий, каков его культурный уровень, без культуры речи нельзя говорить ни об интеллигентности, ни о духовности. Известный педагог Сухомлинский считал, что «речевая культура человека – это зеркало его духовной жизни». Действительно, наша речь – это наша визитная карточка. Речь человека может очень многое рассказать о нем.

Часто говорящий не может грамотно и понятно выразить свою мысль, что-то объяснить, оказать такое воздействие на своих слушателей, к которому сам стремится. В таком случае все понимают, что этот человек просто не владеет нормами речи и не знаком с ее коммуникативными качествами.

Коммуникативные качества хорошей речи – это система ориентиров, которая помогает исправить речь, сделать ее лучше. Эти качества названы коммуникативными, так как они должны улучшить общение. Выделяются следующие коммуникативные качества речи: правильность, доступность, точность, чистота, логичность, уместность, богатство, выразительность.

22. Содержание

    • Роль речевой коммуникации в «контактной зоне».
    • Понятие о языке и стиле речи.
    • Основные виды речевой деятельности: чтение, письмо, слушание и устная речь.
    • Техника речи.
    • Речевые тактики общения при оказании социально-культурных услуг.
    • Пути достижения согласия в речевой коммуникации.
    • Этика и психология речевого поведения.
    • Виды и формы речевой коммуникации.
    • Уровни общения.
    • Этикетные формулы русской речи. Технологии речевого манипулятивного воздействия.
    • Преобразование и подача информации в коммуникациях разной целевой направленности.
    • Семиотика и прагматика коммуникаций.
    • Значение феномена речевой коммуникации в профессиональной деятельности.
    • Языковая личность и коммуникативная компетентность.
    • Понятие о речевой ситуации.
    • Коммуникативные сбои и неудачи в процессе общения.
    • Этика речевого общения в профессиональной деятельности.
    • Диагностика конфликта в коммуникативных условиях.
    • Коммуникация как средство разрешения конфликта.
    • Формирование рефлексивности в коммуникативной деятельности.
    • Коммуникативные качества речи: уместность речи.
    • Коммуникативные качества речи: богатство речи.
    • Коммуникативные качества речи: чистота речи.
    • Коммуникативные качества речи: точность речи.
    • Коммуникативные качества речи: логичность речи.
    • Коммуникативные качества речи: доступность речи.
    • Коммуникативные качества речи: выразительность речи.
    • Коммуникативные качества речи: правильность речи.
    • Современные научные представления о речевой коммуникации.