5.1. E-mail

Электронная почта была одним из первых видов сетевого сервиса, разработанных в Internet. Хотя первоначально основной целью установления сетевых коммуникаций между физически удаленными друг от друга машинами был обмен файлами и использование вычислительных ресурсов компьютеров, разработчики сети обнаружили, что одной из наиболее популярных сетевых услуг стала пересылка личных сообщений. Сегодня электронная почта является важнейшим сервисом любой сети, а не только Internet.

Электронная почта предусматривает передачу сообщений от одного пользователя, имеющего определенный компьютерный адрес, к другому. Она позволяет людям, находящимся на больших расстояниях, быстро связаться друг с другом.

Электронная почта – сервис позволяющий передавать и получать сообщения между адресатами сети в режиме offline.

Сервис e-mail является самым старым сервисом Internet, число пользователей очень большое. Передачей электронной почты занимается специальные протоколы, пользователи этого сервиса используют специальную адресацию почтовых ящиков.

В качестве стандартного способа передачи почты в Интернет используется стандартный протокол SMTP (Simple Mail Transfer Protocol – простой протокол передачи почты), семейства TCP/IP, это простой протокол обладающий основными возможностями управления передачей данных.

Для поддержания SMTP используются специальные почтовые программы, например: в Unix – sendmail, в Windows – Lotus Notes, Netscape Mail Server (Netscape Enterprise Server). Почтовая система, построенная на основе протокола SMTP, работает с сообщениями посредством очередей. В соответствии с настройками сервера на почтовом узле, может выстраивается очередь сообщений предназначенных для отправки. Затем в определенное время сеанса связи накопленные сообщения передаются. Однако большинство современных систем не накапливает сообщений, а передают сразу.

Пользователи не взаимодействуют непосредственно с программой передачи почты. Для работы с почтой используются программы – клиенты электронной почты (e-mail client): cc.mail, Eudora, Lotus Mail, Netscape Mail, Netscape Messenger, Pegasus Mail, Microsoft Mail, Microsoft Outlook, Outlook Express.

Пользователь посылает письмо по локальной сети на почтовый сервер, который либо ставит это письмо в очередь, либо отправляет сразу через Интернет, почтовому серверу получателя.

Стандарты чтения e-mail – это POP3 и IMAP. POP3 – вся почта e-mail сервера на клиент переписывается. IMAP – чтение сообщений с сервера без загрузки на клиент.

Преимущества бесплатной почты (hotmail.com, usa.net, chat.ru):

- как будто анонимная (на самом деле далеко не так);

- хранение на сервере;

- бесплатная.

Почтовый сервер со стороны пользователя представляется в виде Mail Account'а, которая определяется следующими параметрами:

- учетная, регистрационная запись – набор символов, имя (Evgeniy Cigankov);

- адрес в электронной почте – обычно используют имя и домен почтового сервера (Evgeniy.Cigankov@vvsu.ru);

- пароль – позволяет защитить почту от прочтение посторонними.

Почтовый сервер имеет свое DNS имя, которое обычно имеет следующий вид: mail.домен, например, во ВГУЭС почтовый сервер имеет имя mail.vvsu.ru.

Почтовый сервер обеспечивает подтверждение следующих ситуаций:

- подтверждение приема;

- подтверждение чтения.

Проблемы этикета и безопасности в e-mail:

- избегайте отрицательных эмоций в ваших письмах;

- пишите грамотно;

- будьте кратки в сообщениях (словоблудие);

- не кричите в ваших письмах (заглавные буквы).

Для повышения безопасности некоторые почтовые клиенты (почтовые серверы) предлагают пользователю использовать разнообразные методы шифрования сообщений. При использовании должен убедиться в следующих позициях:

- способ надежен;

- клиент-получатель умеет расшифровать сообщения.

Кроме передачи самих писем, в настоящее время есть возможность присоединять (attach) любые файлы к письму, кроме того некоторые современные почтовые клиенты поддерживают написание и отображение писем в формате WWW – HTML.